八、其他

3 備品備件

4 易損件、耗材等

十、設備技術資料及隨機附件要求

十一、培訓

1 設備培訓分進廠前培訓與進廠后培訓兩個階段。要求乙方提供標準培訓教材，需要覆蓋操作指引、常見異常問題及處理、設備保養(yǎng)、設備維修、備品備件等方面，并明確培訓講師。培訓內容包括但不限于以下項目:

2 設備進廠前培訓：設備進廠前培訓定義為：當甲乙雙方正式簽訂商務合同后，在乙方開始組裝設備時，需郵件或電hua知會甲方，甲方可根據(jù)需要，派遣技術人員到乙方現(xiàn)場學習設備組裝、操作、維護、保養(yǎng)，乙方不得以任何借口拒絕、隱瞞甲方技術人員學習時提出關于設備的問題，需保證學習質量，保證甲方人員可立維護保養(yǎng)設備能力。

3 設備進廠后的培訓：進廠后的培訓安排在設備投入試用前，學習培訓總時間≥8小時。在設備安裝調試過程中，甲方生產(chǎn)、技術、管理人員可以向乙方技術人員提出關于設備的任何問題，乙方應予以詳細解答，不得以任何理由拒絕。培訓結束后，甲乙雙方簽訂《設備操作維護培訓表》。

十二、設備驗收標準

1 設備驗收分為到貨開箱驗收、安裝調試啟用驗收、設備試用驗收三個階段(每個階段的時間由甲、乙雙方人員根據(jù)項目實際情況確定)，每個階段要求有甲、乙人員現(xiàn)場參與驗收，如乙方無人參與，則視為默認甲方現(xiàn)場驗收結果。

2 設備到貨，運輸、就位及調試安裝均由乙方負責。如果設備體積小，甲方可以協(xié)助提供相應工具，給以方便。

3 開箱驗收：到貨設備必須是全新的，其質量、規(guī)格及技術特征符合合同及附件的要求的設備，甲方按照合同技術要求辦理完畢開箱驗收手續(xù)，甲、乙雙方簽訂《設備開箱檢驗單》，具體開箱檢驗項目見技術要求開箱驗收標準。

4 啟用驗收：設備安裝調試、培訓后，甲、乙雙方根據(jù)合同技術要求規(guī)定的驗收標準進行安裝調試驗收和使用前的性能、工藝、質量、安全、現(xiàn)場5S評審。驗收評審合格后才能投入使用（特殊設備要求：需計量、報裝報檢設備必須經(jīng)政府相關部門計量、報裝報檢后才能啟用），同時甲、乙雙方簽訂《設備安裝調試啟用交接單》，具體啟用檢驗項目見技術要求啟用驗收標準。

5 設備試用期驗收：設備試用期自辦理《設備安裝調試啟用交接單》后為叁個月。試用期內設備必須均能達到合同規(guī)定的技術要求，設備質量問題引起的累計故障時間的故障率不超過0.5％（標準設備不超過0.5％、非標設備不超過1％），試用期累計故障率=(試用期累計故障停機時間÷試用期計劃使用時間)×100%。

5.1 設備試用期內故障時間的確定：自設備發(fā)生故障開始計算，到修復故障的時間；同時甲、乙雙方在《設備故障維修記錄單》上簽字確認；若乙方進入甲方工廠維修設備但未在《設備故障維修記錄單》簽字確認，由視為乙方默認甲方的故障維修記錄。

5.2 在試用期內，因設備質量問題導致無法達到合同技術要求的驗收標準，則判定驗收不合格。致命性的功能或質量問題驗收不合格設備，甲方有權直接要求廠家進行更換新設備或直接退貨；如果不影響使用，而不達到合同技術要求規(guī)定，則商務折價驗收處理。

5.3 驗收內容及標準（包括合同技術要求所有的技術參數(shù)、配置、標準要求）。

6 乙方提供給甲方的設備不允許設置任何影響設備生產(chǎn)及使用的密碼鎖定，對于乙方任何對設備的鎖定導致影響甲方生產(chǎn)，由乙方承擔甲方的全部損失。若有操作、保養(yǎng)、故障等報警提醒功能，應免費提供消除報警的方法、鑰匙或密碼，以保證報警能夠在正常處理完成后消除。

十三、保修和售后服務要求

1 乙方應按商務合同規(guī)定，在質保期提供保修服務，若商務合同未明確，質保期按三年計算，若商務合同有明確規(guī)定，以商務合同規(guī)定質保期為準（質保期是從設備驗收合格之日算起）；質保期之內修理及更換零件（人為損壞零件除外）均屬乙方免費維修。

2 乙方在投標時須向甲方提供準確的易損件、設備耗材清單，以及替換周期和費用明細，并作為合同技術要求的附件，未提供上述清單或與實際不符，則默認為設備整機均為易損件或設備耗材（設備用電、氣、油等生產(chǎn)耗材除外）。

3 在質保期內乙方需免費提供設備的易損件、設備耗材（不能免費提供的清單和費用必須在投標和合同技術要求附件中注明，作為商務依據(jù)）；在質保期內乙方需免費提供非人為因素造成的設備備件、零部件更換。

4 乙方在投標時須向甲方提供設備的維保方法并培訓，并提供維保周期及費用明細。

5 對于本技術要求中規(guī)定的關鍵零配件，對于仍在零配件壽命期內，非人為原因損壞的，無論是否在質保期內均由廠家免費維修或更換。

6 乙方需免費開放提供給甲方的設備的通信協(xié)議和程序數(shù)據(jù)地址，并配備相應的數(shù)據(jù)接口，乙方需為設備在甲方工廠內的聯(lián)網(wǎng)通信免費提供技術支持，乙方不能提出任何費用要求。

質保期滿后，乙方對設備提供終身有償技術和維修服務。特別是出現(xiàn)重大事故時，如果事故原因是因為乙方設計不良造成，而事前并沒有收到乙方的任何書面改進意見的，一切事故后果全部由乙方承擔。